Связаться с нами
Контакты
Самый быстрый способ задать вопрос — написать в Telegram-бота или на почту поддержки. По биллингу и возвратам — отдельный адрес.
Поддержка
[email protected]
Технические вопросы, доступ к аккаунту, проблемы с моделями.
Биллинг и возвраты
[email protected]
Возвраты, проблемы с оплатой, закрывающие документы для юрлиц.
Telegram
@olesa_ai_bot
Бот доставляет отчёты агентов и принимает срочные вопросы.
Время ответа
Письма — в течение одного рабочего дня. Telegram — в течение часа в рабочее время (МСК, 10:00–19:00). Возвраты обрабатываются за 1–7 дней через банк-эквайер.
Юридические документы
Условия использования сервиса и политика обработки персональных данных доступны на отдельных страницах.